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FAQ / よくあるご質問

ご滞在に関するよくあるご質問をまとめました。

チェックイン、チェックアウトの時間や施設のご利用方法など、よくいただくお問い合わせにお答えしています。

​その他のご質問や不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
    チェックインは16時〜23時30分までです。チェックアウトは11時までとなっております。23時30分を過ぎますとチェックインできかねますのでご了承ください。
  • レイトチェックアウトはできますか?
    1時間につき1,000円の追加料金で最大13時までレイトチェックアウトが可能です。ご希望のお客様はフロントにてお申し付けください。
  • 荷物の郵送はできますか?
    着払いでの発送のみ承っております。伝票はフロントにてお渡しいたしますので、ご希望のお客様はフロントにてお申し付けください。
  • タクシーの予約はできますか?
    予約は行なっておりませんが、必要に応じてその場でお呼びいたしますので、ご希望のお客様はフロントにてお申し付けください。 ※道路状況や利用状況に応じて10分〜15分ほどお待ちいただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。 ※雨の日や週末、早朝の時間帯などはお手配できない場合もございますのでご了承ください。
  • 朝食の提供はありますか?
    朝食はホテルから1分ほど離れた提携先のカフェにて平日のみ提供をしております。ご予約の際に朝食付きのプランをご予約ください。また、当日追加料金1,000円/食にて朝食を追加することも可能ですので、ご希望のお客様はフロントにてお申し付けください。
  • バスルームは全室に付いてますか?
    個室タイプの客室にはお部屋にバス・トイレがございます。ドミトリータイプをご予約のお客様は、2Fに共用のシャワールーム・トイレがありますのでそちらをご利用ください。
  • 子供は料金がかかりますか?
    5歳以下(未就学)のお子様は無料ですが、6歳以上のお子様は大人料金となります。※ドミトリールームに関してはお子様の添い寝での宿泊はお断りしておりますのでご了承ください。
  • タオル等のアメニティはお部屋にありますか?
    タオルやシャンプー類、歯ブラシはお部屋に備え付けでございます。その他のアメニティはフロントにて必要数をお渡ししております。ドミトリールームをご利用のお客様は、フロントにて各種アメニティをご購入いただけます。
  • 喫煙室はありますか?
    当ホテルは全館禁煙です。喫煙される際は所定の喫煙所にてお願いいたします。
  • コインランドリーはありますか?
    2Fにランドリールームがございます。洗濯機は1回300円、乾燥機は30分100円でご利用いただけます。洗剤はフロントにて1個50円で販売しております。
  • 駐車場はありますか?
    ホテル所有の駐車場はございませんので、お車でお越しのお客様は近隣のコインパーキングに駐車をお願いいたします。
  • 門限はありますか?
    門限はございませんが、防犯上、深夜0時を過ぎますと1Fエントランスの自動ドアを施錠いたします。ご帰館の際は、入口にある読み取り機にカードキーをかざして解錠できます。
  • 共用キッチンは自由に使っても良いですか?
    ラウンジの営業時間内はご自由にお使いいただけます。(ラウンジ営業時間:朝7時〜深夜0時)
  • 未成年だけで宿泊出来ますか?
    親権者様の同意書をお持ちいただければご宿泊いただけます。以下のリンク先にある同意書をダウンロードし、ご記入のうえ、チェックインの際にスタッフにご提示ください。
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